VideoTalk

Support Agent herunterladen

Was ist der Support Agent?

Ein kleines Programm das Ihrem Techniker erlaubt, Ihnen aus der Ferne zu helfen. Keine Installation nötig — einfach starten, Code eingeben, fertig.

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Herunterladen — Klicken Sie auf den Download-Button für Ihr Betriebssystem

2

Starten — Doppelklick auf die Datei, keine Installation

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Code eingeben — Ihr Techniker gibt Ihnen einen Code

Windows

Windows (ZIP) v1.9.22 ZIP entpacken → kein SmartScreen-Hinweis
Alternativ: per Befehl herunterladen (kein SmartScreen, kein Admin)
curl.exe -o videotalk-agent.exe https://videotalk.hellpower.at/downloads/videotalk-agent.exe

Linux

Linux (x86-64) v1.9.29 chmod +x videotalk-agent && ./videotalk-agent
Per Befehl herunterladen
curl -o videotalk-agent https://videotalk.hellpower.at/downloads/videotalk-agent-linux && chmod +x videotalk-agent

Sicherheitshinweise

  • Alle Daten sind verschlüsselt (TLS/HTTPS)
  • Der Agent schließt sich automatisch wenn die Session endet
  • Ihr Techniker kann nur arbeiten solange der Agent läuft